قوانین استفاده
به منظور ایجاد محیطی منظم و حفظ حقوق کاربران و همچنین ارتقای کیفیت خدمات، استفاده از سرویس‌های یو اس ام اس مشروط به رعایت قوانین و مقررات زیر است. کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات یو اس ام اس موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌کنند. لطفاً قبل از استفاده از سرویس‌ها، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.
۱. تعریف کاربران و شرایط عضویت
- کاربران: هر فرد یا سازمانی که با ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات یو اس ام اس، از سرویس‌های پیامکی ما بهره‌مند می‌شود.
- شرایط عضویت: عضویت در سایت و استفاده از پنل پیامکی یو اس ام اس منوط به ارائه اطلاعات صحیح و کامل در زمان ثبت‌نام است. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، مسئولیت هرگونه مشکل یا سوءاستفاده بر عهده کاربر است و یو اس ام اس حق لغو حساب کاربری را برای خود محفوظ می‌دارد.
۲. استفاده مجاز از سرویس‌ها
- کاربران موظف‌اند از خدمات یو اس ام اس تنها برای مقاصد قانونی و مجاز استفاده کنند. ارسال پیامک‌هایی با محتوای غیرقانونی، تهدیدآمیز، ناپسند، یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.
- هرگونه استفاده از سرویس‌ها برای ارسال اسپم یا پیامک‌های ناخواسته به دیگران، نقض قوانین یو اس ام اس محسوب می‌شود و ممکن است منجر به تعلیق یا حذف حساب کاربری شود.
- یو اس ام اس حق دارد هر گونه استفاده غیرمجاز یا سوءاستفاده از خدمات را به مقامات مربوطه گزارش دهد.
۳. حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
- اطلاعات کاربران به‌صورت محرمانه نزد یو اس ام اس نگهداری می‌شود و فقط به منظور ارائه خدمات بهینه‌تر و در چارچوب قوانین کشور مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- یو اس ام اس متعهد به حفظ امنیت اطلاعات کاربران است و هیچ‌گونه اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث بدون رضایت کاربر یا حکم قانونی منتقل نخواهد شد.
۴. پرداخت‌ها و هزینه‌ها
- کاربران موظف به پرداخت هزینه‌های مرتبط با خدمات پیامکی هستند. هزینه‌ها بر اساس تعرفه‌های مشخص و به‌روز اعلام‌شده در سایت یو اس ام اس محاسبه می‌شوند.
- در صورت عدم ارسال پیامک به دلیل قرار گرفتن شماره گیرنده در لیست سیاه یا دیگر دلایل، هزینه پیامک‌های ارسال‌نشده به‌صورت خودکار به حساب کاربری بازگشت داده می‌شود.
- پرداخت‌ها می‌توانند از طریق درگاه‌های آنلاین یا دیگر روش‌های معتبر انجام شوند و یو اس ام اس مسئولیتی در قبال مشکلات پرداخت‌های ناموفق از سوی بانک‌ها ندارد.
۵. تعلیق یا لغو حساب کاربری
- یو اس ام اس حق دارد حساب کاربری هر فردی را که به قوانین سایت احترام نمی‌گذارد یا مرتکب تخلف شود، به‌صورت موقت یا دائمی مسدود کند.
- در صورت مسدود شدن حساب کاربری به دلیل نقض قوانین، مسئولیت کامل مشکلات ایجادشده بر عهده کاربر خواهد بود و هیچ‌گونه هزینه‌ای بازگردانده نخواهد شد.
۶. مسئولیت کاربران
- مسئولیت محتوای پیامک‌های ارسالی به عهده کاربر است و یو اس ام اس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوای ارسالی کاربران ندارد.
- کاربران متعهد می‌شوند که از ارسال پیام‌های ناپسند، تبلیغاتی بدون مجوز و یا مطالب مغایر با قوانین کشور خودداری کنند.
- در صورت ارسال پیامک‌های غیرقانونی یا تخلف از قوانین، یو اس ام اس می‌تواند اقدامات لازم از جمله ارائه اطلاعات به مراجع قانونی را انجام دهد.
۷. سلب مسئولیت
- یو اس ام اس تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات پایدار و بدون اختلال انجام می‌دهد، اما به‌دلیل وجود احتمالات فنی، قطع سرویس اینترنت یا مشکلات زیرساختی، ممکن است خدمات در مواقعی دچار اختلال شوند. یو اس ام اس مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از این وقایع ندارد.
- هرگونه تغییر در تعرفه‌ها، امکانات و خدمات از سوی یو اس ام اس به کاربران اعلام خواهد شد و استفاده مداوم کاربران از خدمات به معنای پذیرش این تغییرات است.
۸. تغییرات در قوانین و مقررات
- یو اس ام اس این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان قوانین و مقررات استفاده از خدمات را به‌روزرسانی کند. کاربران موظف به مطالعه و اطلاع از تغییرات قوانین هستند و ادامه استفاده از خدمات به‌معنای پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
- این تغییرات در سایت یو اس ام اس اعلام می‌شوند و کاربران باید در بازه‌های زمانی مناسب به بررسی آن‌ها بپردازند.
۹. پشتیبانی و پاسخگویی
- یو اس ام اس به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته پشتیبانی خود را از طریق تیکت، تلفن و ایمیل ارائه می‌دهد.
- کاربران می‌توانند برای حل مشکلات یا دریافت راهنمایی در خصوص خدمات، از طریق سیستم‌های پشتیبانی با ما در تماس باشند و تمامی درخواست‌ها به‌صورت اولویت‌بندی شده پاسخ داده می‌شوند.
۱۰. قوانین پیامک‌های تبلیغاتی
- ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به گیرندگان بدون کسب رضایت آن‌ها ممنوع است. کاربران باید از قانونی بودن لیست شماره‌های خود اطمینان حاصل کنند و در صورت گزارش تخلف از سوی گیرندگان، ممکن است حساب کاربری به‌طور موقت یا دائمی مسدود شود.
- یو اس ام اس مسئولیتی در قبال رعایت قوانین حریم خصوصی و رضایت‌نامه‌های کاربران ندارد و این وظیفه به عهده کاربر است.
۱۱. محتوای پیامک‌ها و مسئولیت آن
- کاربران متعهد به رعایت اخلاق و قوانین کشور در محتوای پیامک‌های خود هستند. ارسال هرگونه پیامک حاوی توهین، تهدید، محتوای نامناسب یا غیرقانونی، موجب مسدود شدن حساب کاربری و اقدامات قانونی علیه فرستنده خواهد شد.
نتیجه‌گیری
با استفاده از خدمات یو اس ام اس، شما موافقت خود را با رعایت این قوانین و مقررات اعلام می‌دارید. هرگونه تخلف از این قوانین منجر به محدودیت یا قطع دسترسی به خدمات می‌شود و یو اس ام اس حق پیگیری قانونی و حقوقی را برای خود محفوظ می‌دارد.
از همکاری و احترام به قوانین یو اس ام اس متشکریم.